Paraninfo

Homepage » Sociedad Y Ciencias Sociales » Sociedad Y Cultura: General » Estudios Culturales » Comida Y Sociedad » Servicio de Atención al Cliente

We will find it for you!
If you are looking for this book and not have stock, we will seek for you at no extra cost.
Just leave us your email, we will contact you as soon as we find it.

LOOK FOR ME!


Do not worry, we'll only contact you to let you know when we have the book. In any case your mail will be transferred to third parties or send you advertising or spam.
Books Frontpage Servicio de Atención al Cliente
  • 49,59 USD

  • * Free shipping to US.


  • Not available

    • -

    • Unit(s)

Features:

  • Pages: 240
  • Format: 33x23,3 cm
  • Edition Date: 2015
  • Edition: 1
  • Language: Castellano.
  • Binding: Tapa Dura.
  • Weight: 1,33001 kg.
  • Editorial: DALY

  • Servicio de Atención al Cliente

    Bares y Restaurantes

  • 9788495818348

  • Contributors: Ediciones Daly, Ediciones Daly S.L

  • Una obra de referencia y capacitación integral, diseñada tanto para el personal de servicio (meseros y empleados) como para dueños y administradores de establecimientos gastronómicos. Este manual práctico ofrece las herramientas necesarias para alcanzar la excelencia en la atención al cliente, permitiendo transformar una simple comida en una experiencia memorable y potenciar la rentabilidad del negocio ante la creciente demanda del sector turístico. La obra abarca desde las operaciones básicas hasta servicios especializados, incluyendo protocolos, uso de nuevas tecnologías y estrategias para emprendedores. Además, incorpora una guía de referencia bilingüe (Español-Inglés) con un glosario de frases y expresiones esenciales para facilitar la comunicación efectiva con turistas internacionales. Temas clave tratados: Gestión y optimización: Estrategias para aprovechar recursos y personal, junto con desafíos para la administración eficiente. Protocolo y presentación: Preparación de mesas, decoración, sistemas de servicio y ceremonial. Psicología del servicio: Atención a clientes con necesidades especiales y técnicas para crear experiencias personalizadas. Cultura gastronómica: Secretos y características de las cocinas internacionales más destacadas. Comunicación bilingüe: Guía práctica Español-Inglés para situaciones cotidianas en el establecimiento.
  • 49,59 USD

  • * Free shipping to US.


  • Not available
About us | Contact us | Legal warning | Privacy Policy | Purchase conditions

© Ediciones Paraninfo S.A.Calle José Abascal, 56 (Utopicus). Oficina 217. 28003 Madrid (España)

Phone: (+34) 656 541 982 - (+34) 913 308 918
WhatsApp: (+34) 656 541 982
Fax: (+34) 91 445 62 18
Email: clientesweb@paraninfo.es