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Books Frontpage Mf1463_2: Planificación del Transporte y Relaciones con Clientes - Incluye Contenido Multimedia
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Features:

  • Pages: 210
  • Format: 29,7x21 cm
  • Edition Date: 2014
  • Edition: 02012014
  • Language: Castellano.
  • Binding: Tapa blanda o Bolsillo.
  • Weight: 0,013 kg.

  • Mf1463_2: Planificación del Transporte y Relaciones con Clientes - Incluye Contenido Multimedia

  • 9788490213520

  • Authors: María ángeles Diaz Cama, Marã­A ãNgeles Diaz Cama

  • Desarrollar los conocimientos necesarios para diferenciar las técnicas de comunicación utilizadas en distintas situaciones de atención y trato en función de los elementos barreras dificultades y alteraciones así como adoptar pautas de comportamiento asertivo para adaptarlas a situaciones de reclamaciones y solicitudes de clientes ya sean en el punto de venta o en reparto a domicilio.
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