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Books Frontpage 100 ideas para el retail de la era digital
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Features:

  • Pages: 230
  • Format: 23x15,3x1,40 cm
  • Edition: 12042019
  • Language: Castellano.
  • Binding: Tapa blanda o Bolsillo - Con solapas.
  • Weight: 0,449 kg.

  • 100 ideas para el retail de la era digital

    Cómo atraer y retener clientes en las tiendas del futuro

  • 9788417209858

  • Author: Marcos Alvarez Orozco [Autor]

  • En el pasado, las empresas líderes ejercían su posición de superioridad desde la manufactura y la distribución. En la actualida, es el cliente quien tiene el poder en sus propias manos a través del smartphone. De ahí que las empresas que triunfen hoy día no serán las que vendan bienes y servicios, sino las que vendan experiencias basadas en las sensaciones percibidas por sus clientes. Así pues, gran parte del éxito de estas empresas radicará en aprender a escuchar a sus clientes y ser capaces de conocer sus necesidades y gustos para cautivarlos y obtener una ventaja competitiva y duradera que haga posible la sostenibilidad de sus proyectos.
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