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Books Frontpage Comunicación y atención al cliente
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Features:

  • Pages: 312
  • Format: 27x21 cm
  • Edition Date: 2025
  • Edition: 1
  • Language: Castellano.
  • Binding: Tapa blanda o Bolsillo.

  • Comunicación y atención al cliente

  • 9788410592681

  • Authors: Juan Jesús García Navarro [Autor], Antonio Ramón álvarez Sánchez [Autor]

  • Illustrator: Limited;Getty Images;Archivo Editex 123rf

  • 1. La empresa, un mundo por conocer 2. La comunicación en la empresa 3. La comunicación oral Proyecto de bloque 1 4. La comunicación escrita: correspondencia comercial 5. Documentos profesionales en la comunicación 6. Gestión de la correspondencia 7. Clasificación y archivo de la información Proyecto de bloque 2 8. La imagen de la empresa. El marketing 9. La comunicación digital 10. La atención al cliente 11. El servicio posventa 12. El consumidor y sus derechos Proyecto de bloque 3
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